Política de cancelación
Política de Cancelación de Mom at Door
Última actualización: [Fecha]
En Mom at Door, comprendemos que las circunstancias pueden cambiar y a veces es necesario cancelar o modificar un pedido. A continuación, detallamos nuestra política de cancelación:
Plazo para Cancelaciones:
Se aceptarán cancelaciones de pedidos hasta 3 días antes de la fecha de entrega programada.
Reembolsos:
Si cancelas dentro del plazo establecido, te reembolsaremos el importe total pagado por el pedido. Los reembolsos se procesarán dentro de 10 días hábiles.
Cambios en el Pedido:
Los cambios en el pedido (modificación de productos, cantidad, etc.) pueden realizarse hasta 3 días antes de la fecha de evento. Estamos aquí para ayudarte a ajustar tu pedido según tus necesidades.
Cancelaciones Tardías:
Las cancelaciones realizadas después del plazo establecido pueden estar sujetas a cargos o retenciones parciales del importe total del pedido.
Cancelaciones Tardías:
Las cancelaciones realizadas después del plazo establecido pueden estar sujetas a cargos o retenciones parciales del importe total del pedido.
Cancelación por Eventos Inesperados:
Entendemos que pueden surgir situaciones imprevistas. En caso de cancelaciones debido a eventos imprevisibles, por favor, ponte en contacto con nosotros lo antes posible para discutir las opciones disponibles.
Proceso de Cancelación:
Para realizar una cancelación, por favor, comunícate con nuestro equipo de atención al cliente a través de [correo electrónico/teléfono] proporcionando la información de tu pedido.
Cancelación de Eventos Programados:
Para eventos programados, te recomendamos que nos informes sobre cualquier cambio lo antes posible. Estamos aquí para trabajar contigo y encontrar soluciones flexibles.
Cambios de Fecha:
Si necesitas cambiar la fecha de evento, intentaremos acomodarnos según la disponibilidad. Por favor, infórmanos con anticipación.